日立ソリューションズ、画面を見てパソコン操作を自動代行するＡＩを国内初提供

株式会社日立ソリューションズは2026年10月28日、米国のOpnova Inc.（以下、Opnova社）と国内初となる販売代理店契約を締結し、PC画面の状態を認識して自律的に操作を行うAIエージェント作成プラットフォーム「Opnova」を10月29日から提供開始すると発表した。専門知識を持たない担当者でも、PC業務を任せられるAIエージェントを構築・管理できる環境を提供する。

企業の業務自動化においては、画面レイアウトの変更に伴うエラー停止や、APIを持たないレガシーシステムとの連携、専門人財の不足が課題となっていた。さらに、AIエージェントの導入に伴うコスト増加や誤作動リスク、管理の届かないシャドーAIの発生といったガバナンス面の懸念も、全社普及を阻む要因とされている。

今回提供される「Opnova」は、APIの有無を問わず、複数システムにまたがる業務を既存手順のまま代行できるプラットフォームである。AIが自然言語での指示や実際の画面操作の録画から操作手順を自動生成してテキスト化するため、現場での修正や柔軟な運用が可能となる。PC画面の状態や文脈をリアルタイムに認識することで、レイアウト変更や予期せぬ通知にも自律的に対処する。また、クラウド上のダッシュボードで利用権限や実行履歴を一元管理し、禁止行為を設定できるガードレール機能によりガバナンスを確保する。料金体系には、トークン数などではなく登録タスク数や実行回数に基づく方式を採用した。

経理や調達部門における適用例として、請求書照合業務が想定されている。仕入先から受領するPDFやExcelなどの非構造化データから必要情報を自動抽出し、SAP上の請求書データと突き合わせて照合作業を実施する。不一致箇所を特定したExcelレポートの自動生成からOutlookによるレビュー依頼メールの送付までを自律的に完結できるという。

Opnova社の実績調査によると、欧州で5,700店舗超を展開する大手小売企業において、毎年数万件規模に及ぶ仕入先請求書とSAPデータの照合作業を自動化し、年間3,000時間超の業務工数削減を達成した事例がある。

Opnova社は「日立ソリューションズは複雑な業務の自動化を実現してきた実績を有しており、AIエージェントを実際の業務で活用していく上で求められる力を備えている。両社の連携により、さまざまな業務アプリケーションに残る手作業の自動化を推進するとともに、規制の厳しい業界で求められるセキュリティと追跡性を備えた形で活用を支援していく」と述べている。