ポケトークの対面向けAI翻訳機、幕張メッセの大規模展示会で外国人対応に活用

ポケトークは、幕張メッセで2026年11月4日から6日まで開催される「DX 総合EXPO 2026 秋 東京」の「World AI Pavilion（国際パビリオン）」において、据え置き型AI同時翻訳機「ポケトークX」が活用されると発表した。

同展示会は「ビジネスイノベーション Japan 2026 秋 東京」および「AI World 2026 秋 東京」と同時開催され、インド、マレーシア、台湾など海外からの出展が多数予定されている。会場内のインフォメーションカウンターでは、多様な国や地域から訪れる来場者や出展者に対し、言語の壁を越えて迅速に案内や問い合わせ対応を行う環境が求められていた。

「ポケトークX」は、窓口やカウンターでの対面利用を想定して開発された据え置き型のAI同時翻訳機である。スタッフと利用者が言語を選択して話すことで、音声と画面上のテキストを通じて翻訳を行う。両面ディスプレイと話者ごとに独立した音声認識専用マイクを備え、互いに顔を見ながら対話できる構造となっている。また、施設や業務に応じた専門用語や固有名詞を登録できる辞書機能、人の接近を感知して自動起動するセンサー、会話履歴をワンタッチで消去できるプライバシー保護機能を搭載する。

同社は販売開始に向け、これまでにも国際空港や自治体、国際イベントなどで導入実証を重ねてきた。今回の展示会での活用を通じ、公共空間や各種窓口における対面コミュニケーションの円滑化と導入拡大を進める方針だ。