GoogleのAI検索から清掃や修理を直接予約　Jobberが米事業者向けに新機能

住宅や商業施設向けの現場管理ソフトウェアを手がけるJobberは2026年11月4日、Google検索の「AI Mode」との連携を開始したと発表した。消費者がAIとの対話を通じて地域のサービス事業者を探す際に、対象となる事業者が検索結果上に表示され、そのまま作業予約まで完了できるようになる。

近年、利用者が地域の修理や施工業者を探す手段としてAIの活用が進んでいる。GoogleのAI Modeは世界で月間10億人以上の利用者を抱えており、地域サービスの新しい集客窓口になりつつある。今回の連携により、物件所有者はAI検索を通じて事業者を直接予約でき、依頼内容は仲介手数料や追加の手間なくJobberのシステムへ自動で取り込まれる仕組みだ。事業者は新規案件の通知をリアルタイムで受け取り、内容を確認して承認した上で作業予定に組み込むことができる。

Jobberの最高経営責任者（CEO）兼共同創業者のサム・ピラー氏は「顧客が事業者を見つける手段の大きな変化には常に勝者と敗者が生まれる。AIによって新たな局面に入っており、顧客に見つけてもらい、信頼され、選ばれやすい事業者が成功する」とコメントした。造園業を営むThe Black Sheep Lawnのオーナー、パブロ・セラーノ氏も「AIが集客に役立つなら使わない手はない。顧客の検索方法の変化に適応する事業者が先行できる」と述べている。

本機能は米国の対象となるJobber利用事業者向けに提供される。Jobberは造園、配管、清掃、建設請負など50以上の業界において、70カ国以上で10万社を超える事業者と40万件以上のサービス従事者に利用されており、これまで3400万件以上の物件の業務管理を担っている。